Zero13Tech | Assistência técnica em Guarujá
Assistência técnica independente

Seu aparelho.
Um cuidado
mais próximo.

Avaliação e reparo de celulares e notebooks no centro do Guarujá. Converse com a equipe, conheça as opções e aprove o orçamento antes do serviço.

Atendimento na loja · Segunda a sábado, 10h às 20h

Imagem de bancada de reparo apresentada no site da Zero13Tech
Tecnologia com atendimento próximo.Zero13Tech · Av. Puglisi, 285 · Guarujá/SP
01
Equipe própriaAtendimento direto com a loja
02
Orçamento antes do reparoDecida com as informações em mãos
03
Condições por escritoServiço e garantia na ordem de serviço
O que fazemos

Cada problema começa
com uma avaliação.

Conte o que está acontecendo. A equipe verifica o atendimento ao modelo e orienta o próximo passo.

01

Tela e imagem

Avaliação de tela quebrada, falhas de imagem ou problemas de toque. A troca depende do modelo e da peça disponível.

Consultar avaliação
02

Bateria e carregamento

Verificação de bateria, conector de carga e mau contato para identificar a causa do problema.

Consultar avaliação
03

Câmera e áudio

Avaliação de câmera, microfone, alto-falante e auricular, conforme o aparelho e o defeito apresentado.

Consultar avaliação
04

Notebooks

Limpeza interna, pasta térmica, troca de tela e teclado, além de opções de memória e SSD compatíveis.

Consultar avaliação
05

Placa e componentes

Análise técnica para identificar falhas e verificar a viabilidade do reparo e a disponibilidade de componentes.

Consultar avaliação
06

Contato com líquido

Consulte a avaliação do aparelho. A possibilidade de reparo depende da extensão dos danos encontrados.

Consultar avaliação

A viabilidade do reparo, o valor, as peças e o prazo dependem da avaliação do aparelho. Confirme as condições com a equipe.

Do primeiro contato à retirada

Você acompanha.
Você decide.

01 / CONTATO

Conte o que aconteceu

Envie o modelo e descreva os sinais do problema pelo WhatsApp.

02 / AVALIAÇÃO

Entenda as opções

A equipe orienta a avaliação e informa o serviço indicado, o valor e a previsão.

03 / APROVAÇÃO

Aprove o orçamento

Confira as peças, os prazos e as condições antes de autorizar a execução.

04 / RETIRADA

Receba as orientações

Na entrega, confira o serviço realizado e as condições de garantia registradas.

Perto de você

No centro do Guarujá.
De portas abertas.

Converse com quem vai cuidar do seu aparelho. A Zero13Tech tem equipe e bancada próprias para avaliar celulares e notebooks.

ENDEREÇO
Av. Puglisi, 285

Guarujá · São Paulo

HORÁRIO
Segunda a sábado

Das 10h às 20h. Consulte horários em feriados.

CONTATO
(13) 99631-7978

Telefone e WhatsApp

INSTAGRAM
@zero13tech

Acompanhe a loja.

Antes de trazer seu aparelho

Informação clara.
Do começo ao fim.

Tire suas dúvidas sobre avaliação, peças, prazo e garantia.

Como funciona o orçamento?

Informe o modelo e descreva o problema pelo WhatsApp. A equipe orienta os próximos passos. Quando for necessária uma avaliação presencial, o diagnóstico ajuda a definir o serviço. Confirme antecipadamente se há cobrança pela avaliação. O valor do reparo é informado antes da execução.

Qual é o prazo do serviço?

O prazo depende do diagnóstico, do modelo e da disponibilidade de peças. Alguns serviços podem ser concluídos no mesmo dia, quando houver disponibilidade. A equipe informa a previsão para o seu caso; não há prazo único para todos os reparos.

O serviço tem garantia?

As condições e o prazo de garantia variam conforme o serviço e o componente utilizado e são informados por escrito na ordem de serviço. Consulte a cobertura, as condições e as eventuais exclusões antes de aprovar o orçamento.

Quais peças são utilizadas?

A equipe informa o tipo de componente previsto para o seu reparo. Consulte as opções compatíveis e suas condições antes da aprovação. O componente utilizado fica registrado na ordem de serviço.

Preciso agendar para ir à loja?

Atendemos de segunda a sábado, das 10h às 20h. Você pode entrar em contato antes de sair para confirmar o horário, o atendimento ao seu modelo e a disponibilidade de peças.

A Zero13Tech é uma assistência autorizada?

Não. A Zero13Tech é uma assistência técnica independente, sem vínculo, afiliação, autorização ou representação de fabricantes. Os serviços são realizados pela equipe da loja.

Vamos entender o que
seu aparelho precisa?

Envie o modelo e descreva o problema para nossa equipe.

Conversar no WhatsApp

Transparência: a Zero13Tech é uma assistência técnica independente e não possui vínculo, afiliação, autorização ou representação de fabricantes ou marcas de aparelhos. O atendimento está sujeito à avaliação técnica. Valores, peças, prazos e condições de garantia são informados antes da execução e registrados na ordem de serviço.